V-Ray : Respuestas
1. Problema con Chaos Cosmos
Descripción: El servicio no se inicia debido a archivos faltantes o permisos insuficientes en los directorios creados durante la instalación.
Causa: Archivos de configuración, bases de datos o carpetas de almacenamiento de activos no instalados correctamente o en directorios sin permisos adecuados.
Solución:
- Actualizar a la última versión de Cosmos Browser:
- Descargue la versión más reciente desde el siguiente enlace (requiere iniciar sesión en su cuenta de Chaos): Descargar Cosmos Browser.
- Instale la aplicación en su máquina siguiendo las instrucciones proporcionadas.
2. Problemas de Conectividad
Descripción: Al iniciar Chaos Cosmos Browser, aparece una página de error relacionada con la conexión a los servicios de Chaos Cosmos.
Causa: Falta de conexión a Internet o configuración incorrecta del proxy o firewall.
Solución:
- Asegurar una conexión a Internet activa.
- Agregar a la lista blanca los siguientes dominios relacionados con Chaos Cosmos:
- cosmos.chaos.com
- content-cdn.chaosgroup.com
- accounts.chaos.com
- ssooauth.chaos.com
- ssogateway.chaos.com
- Configurar el navegador Cosmos para que funcione con el proxy de su red siguiendo las instrucciones detalladas en el siguiente artículo: Configuración del Proxy para Cosmos Browser.
3. Sin Acceso a la Carpeta de Descargas
Descripción: Faltan permisos de escritura en el directorio de descargas de activos, resultando en un mensaje de error.
Causa: Faltan permisos de escritura en la carpeta de descargas de activos.
Solución:
- Corregir los permisos del directorio de descargas de activos:
- Ubicación predeterminada en Windows:
C:\Users\[Nombre de Usuario]\Documents\Chaos Cosmos - Ubicación predeterminada en Mac:
~/Library/Chaos/Cosmos
- Ubicación predeterminada en Windows:
- Cambiar el directorio de descargas a uno con los permisos adecuados:
- En Cosmos Browser, haga clic en el menú de tres puntos (
...) y seleccione Configuración. - En la sección de Descargas, elija una nueva carpeta con los permisos adecuados.
- En Cosmos Browser, haga clic en el menú de tres puntos (
4. "Oops… something went wrong"
Descripción: Aparece un mensaje de error indicando que algo salió mal.
Causa: Variada.
Solución:
- Actualizar a la última versión de Cosmos Browser (ver solución en el problema 1).
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Chaos:
- Incluya una captura de pantalla del error.
- Adjunte el archivo de registro (
cb.log). Para encontrarlo, en Cosmos Browser, vaya a... > Configuración > Acerca de > Abrir.
5. Incapacidad para Iniciar el Servicio de Cosmos Browser
Descripción: El servicio no puede iniciarse debido a un problema con su base de datos.
Causa: Generalmente, una degradación de la versión de Cosmos Browser.
Solución:
Para Windows:
- Detener Cosmos Browser:
- Desde el menú Inicio, busque y ejecute Detener Chaos Cosmos Browser Service.
- Eliminar los archivos de la base de datos:
- Navegue a
C:\Users\[Nombre de Usuario]\AppData\Local\Chaos\Cosmos\DB. - Elimine todos los archivos en esta carpeta.
- Navegue a
- Iniciar Cosmos Browser:
- Desde el menú Inicio, busque y ejecute Iniciar Chaos Cosmos Browser Service.
Para Mac:
- Eliminar los archivos de la base de datos:
- Navegue a
/Users/[Nombre de Usuario]/Library/Application Support/Chaos/Cosmos/DB. - Elimine todos los archivos en esta carpeta.
- Navegue a
- Reiniciar el servicio:
- Abra "Activity Monitor" y busque
cbservice. - Seleccione el proceso y fuerce su cierre; se reiniciará automáticamente.
- Abra "Activity Monitor" y busque
Descarga e instalación de V-Ray
Importante: tenga en cuenta que en una orden de V-Ray con varios puestos no hay diferentes usuarios. Todos los computadores que van a usar V-Ray ingresan usando el mismo usuario y contraseña (que el instalador ajusta de forma automática).
Si recibe un mensaje de error, siga este enlace para la solución más probable.
V-Ray no puede suministrar una licencia
Por lo regular este problema se relaciona con que se está usando el usuario equivocado para conectarse con el servidor de licencias del fabricante (usualmente es porque previamente se usó una versión de prueba con un usuario diferente).
Bastará con cerrar sesión e iniciarla de nuevo, usando las contraseñas correctas.
Tenga en cuenta que -aunque cuente con varias licencias- el usuario es único.
http://localhost:30304
Si esta dirección da un error, deberá verificar que el firewall en su computador no esté evitando la conexión. A continuación, verifique cuál es la dirección de correo ingresada en el servidor de licencias.
Cómo cambiaron los planes comerciales de V-Ray?
ANTES
AHORA
Se adquiría una suscripción independiente de V-Ray para cada programa específico:
- V-Ray para 3DStudio
- V-Ray para SketchUp
- V-Ray para Rhino
- V-Ray para Revit
- V-Ray para Cinema 4D
- etc
Productos descontinuados como licencias individuales.
Se adquiere una única suscripción que incluye TODOS los plugins disponibles de V-Ray (SketchUp, 3DSMax, Rhino, Revit, Maya, Cinema 4D, Unreal). El nombre de estas suscripciones es
- Chaos V-Ray Solo
- Chaos V-Ray Premium
- Chaos V-Ray Enterprise.
Es decir, se podía instalar en cualquier número de máquinas. El servidor de licencias se encargaba de limitar el número de usuarios simultáneos al número de puestos adquiridos.
Chaos V-Ray SOLO: node-locked.
Esta licencia se vincula a una sóla máquina. Incluye Chaos Cosmos.
Chaos V-Ray PREMIUM: Flotante.
Se puede instalar en cualquier número de máquinas. El servidor de licencias se encarga de limitar el número de usuarios simultáneos al número de puestos adquiridos. Además de lo que incluye Chaos V-Ray Solo, se incluye Chaos Vantage, Chaos Phoenix, Chaos Scans y 20 créditos de Chaos Cloud.
Chaos V-Ray ENTERPRISE: Flotante, para 5 o más puestos.
Se puede instalar en cualquier número de máquinas. El servidor de licencias se encarga de limitar el número de usuarios simultáneos al número de puestos adquiridos. Además de lo que incluye Chaos V-Ray Solo, se incluye Chaos Vantage, Chaos Phoenix, Chaos Scans y 20 créditos de Chaos Cloud.
V-Ray para 3DSMax y Maya: 470 dólares.
V-Ray para SketchUp, Rhino y Revit: 350 dólares.
Precios suscripción anual por puesto:
Chaos V-Ray SOLO: 467 dólares
Chaos V-Ray PREMIUM: 695 dólares
Chaos V-Ray ENTERPRISE: 599 dólares
Disponibles a 3 años, con descuento.
Definiciones:
- Chaos Cosmos: librería para decorar modelos con árboles, carros, humanos, decoración, muebles, cielos HDRI. Lista para usar: sólo descargue, instale y use. No necesita cambiar nada.
- Chaos Vantage: Renderizador en tiempo real ray trace. Supera a cualquier producto de tiempo real.
- Chaos Scans: librería de materiales única de V-Ray. Realismo total. No necesita configurar nada.
- Chaos Phoenix: Simulación de fluídos (humo, fuego, líquidos).
- Chaos Cloud: servicio de renderizado en la nube. Siga trabajando mientras Chaos Cloud renderiza.
Soluciones para problemas con el servidor de licencias
Generalidades
Esta página lista las razones posibles para la falla del Servidor de Licencias de Chaos y los pasos de solución. Una falla de activación significa que el Servidor de Licencias no pudo establecer una conexión a su cuenta de Chaos y obtener licencias.
Una conexión puede fallar si:
- Su computador no tiene conexión a internet.
- Un firewall evita la comunicación entre el servidor y su cuenta Chaos.
- Su configuración proxy es incorrecta. Siga los siguientes pasos para resolver el problema.
Firewall
Reinstalar el servidor de licencias
Adicionar la excepción al firewall en windows
Si no desea reinstalar el servidor de licencia en windows, puede adicionar manualmente la excepción.
- Abra el menú de inicio de windows y escoja panel de control.
- Busque "Windows Firewall"
- Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall.
- Clic en
- Cambiar ajustes y en Permitir otro programa
- Navegue a la localización de instalación del servidor de licencias. Por defecto está en C:|Program Files|Chaos Group|VRLService|OLS|
- Adicione vrol.exe
Adicionar la excepción al firewall en macOS
Si no desea reinstalar el servidor de licencia en macOS, puede adicionar manualmente la excepción.
- Desde el menú Apple, escoja Preferencias del Sistema.
- Vaya a Seguridad o Seguridad y privacidad"
- Clic en el tab Firewall.
- Desbloquee haciendo clic en el ícono del seguro en la esquina inferior izquierda y escriba sus credenciales (con privilegios de administrador).
- Seleccione Avanzado y haga clic en el símbolo más.
- Navegue a la localización de la instalación del servidor de licencias. Por defecto, es en Applications>ChaosGroup>VRLService>OLS.
- Seleccione vrol.bin
Ajustes de Proxy
El servidor de licencias usa los ajustes de configuración de su sistema operativo. En algunos casos se requiere cambiar los ajustes del proxy en el servidor de licencias. Si su computador usa un proxy para conectarse a internet, necesitará contactar a su administrador de red y obtener la dirección del servidor, puerto y eventualmente las credenciales.
- Abra un navegador.
- Escriba http://127.0.0.1:30304
Nota: si el servidor de licencas no está corriendo en su computador, escriba la dirección ip de la máquina donde está corriendo en vez de "localhost". Por ejemplo: 10.0.0.100:30304 - Clic en el menú hamburguesa en la esquina superior derecha y escoja "ajustes".
- Llene su configuración proxy. Puede ser necesario contactar a su administrador de red si no está seguro de cuál es la configuración del proxy.
No hay conexión a internet
Registros del servidor de licencias.
