Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: abril de 2026 · Vigente desde: enero de 2020
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, HRM Estudio SAS informa a sus usuarios, clientes y demás titulares de datos personales, la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
Esta política se fundamenta en:
| Categoría | Datos específicos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, apellido, tipo y número de documento, dígito de verificación | Formulario de compra / registro |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección | Formulario de compra / registro |
| Comerciales | Historial de compras, licencias adquiridas, empresa, régimen tributario | Transacciones realizadas |
| Técnicos | Dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies de sesión | Acceso al sitio web |
| Académicos (si aplica) | Institución educativa, documento de verificación | Proceso de validación académica |
HRM Estudio no recopila datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, orientación sexual, convicciones religiosas o políticas, datos de salud, etc.).
El tratamiento de sus datos se realiza con base en su autorización libre, previa, expresa e informada, otorgada al momento de registrarse, realizar una compra o completar cualquier formulario de HRM Estudio. La autorización puede ser revocada en cualquier momento sin efecto retroactivo sobre las relaciones comerciales ya establecidas.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular o su representante legal puede enviar una solicitud escrita a:
La solicitud debe indicar: nombre completo, número de documento, descripción de la solicitud y datos de contacto. HRM Estudio responderá dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, conforme a lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
HRM Estudio puede compartir sus datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades declaradas:
| Tercero | Finalidad | País |
|---|---|---|
| PayU Colombia S.A.S. | Procesamiento de pagos | Colombia |
| MercadoLibre S.R.L. (MercadoPago) | Procesamiento de pagos | Argentina / Colombia |
| PayPal, Inc. | Procesamiento de pagos internacionales | Estados Unidos |
| Trimble Inc. | Activación y gestión de licencias | Estados Unidos |
| Chaos Czech a.s. | Activación y gestión de licencias | República Checa |
| Google LLC (Analytics) | Análisis de tráfico web (datos anonimizados) | Estados Unidos |
Las transferencias internacionales de datos se realizan bajo estándares de seguridad adecuados, en cumplimiento del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y la normativa de la SIC sobre transferencias internacionales.
HRM Estudio implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:
El sitio web de HRM Estudio utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del proceso de compra, así como cookies de análisis de Google Analytics para medir el desempeño del sitio (datos anonimizados). No se utilizan cookies de perfilamiento para publicidad de terceros. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Los servicios de HRM Estudio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No se recopilan intencionalmente datos de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales aplicables. Los datos relacionados con transacciones comerciales se conservan por un mínimo de cinco (5) años conforme a la normativa tributaria y comercial colombiana.
HRM Estudio podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los titulares por correo electrónico con al menos diez (10) días de anticipación a su entrada en vigencia. La versión siempre actualizada estará disponible en hrmestudio.com/privacidad.
En cumplimiento del Decreto 090 de 2018, HRM Estudio SAS ha registrado sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si considera que sus derechos como titular de datos han sido vulnerados, puede presentar una queja directamente ante la Superintendencia de Industria y Comercio:
Sin embargo, le invitamos a contactarnos primero para resolver cualquier inconveniente de manera directa.